Développez un guide de voix de marque et de messages pour [COMPANY]. Notre produit : [DESCRIBE]. Nos clients : [DESCRIBE]. Ce que nous croyons sur notre marché et qui nous différencie des concurrents : [DESCRIBE]. Créez : 1) Définition de la personnalité de marque (5 adjectifs avec leur traduction concrète), 2) Caractéristiques de la voix (comment nous sonnons ET comment nous ne sonnons pas), 3) Hiérarchie des messages : tagline → accroche → 3 preuves, 4) Variations de ton par canal (réseaux sociaux vs. email commercial vs. documentation vs. support), 5) Exemples avant/après illustrant la transformation de la voix, 6) Mots et formules que nous utilisons toujours et ceux que nous n’utilisons jamais. Doit être suffisamment précis pour qu’un nouvel employé puisse écrire dans la voix de la marque immédiatement.